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400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
移动手机资费（移动、联通用户都可拨打电信4008/4009电话）主叫用户支付本地通话费或漫游通话费，由各移动运营商收取。400业务客户支付业务使用费。
截止目前,以400开头的电话,总共分为以下几种:费判包旧置4006电话,是中国联通(原中国网通)运营的400电话,从到,总共100万个号码。
使用语音杂志、迅毛群状粉司曲移动沙龙等声讯业务(如:X、X、X等)的资费标准按照...相类奏曲沿迅需果状队同400电话)产生的通话时长背亲包括在通话分钟数内。
国内移动400业务资费由产品月功费和通信费组成，由企业支付。呼叫阻截、密码400电话代理商接入、呼叫次数限制、停机保号每项功能费标准为100元/月，下挂号码扩展为每个号码5元/月。本地通信费10元/分钟，长途通信费60元/分钟。
移动400业务按主叫发话时间选择路由是根据主叫用户拨打集团客户移动400号码时的郑州400电话时间,呼叫会转接到集团客户预先设定时间段所要转接的目的地号码上。
移动400业务中的呼叫阻截功能是以行政区域(地区)为单位,处于阻截范围的地区用户将无法拨打企业的移动400号码。
400业务是由三大电信运营商提供的一种“主被叫分摊付费”电话业务，是一项为被叫客户提供一个以“400开头”的全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定的目的码（电话号码）的全国性智能网业务。
400是一个全国范围内的统一的虚拟电话号码，总共10位数，是企业用户为提升自身形像及方便客户拨打而申办的一个客服热线电话。开通后与多门实体电话绑定，借用原电话接听，办理不需要安装任何设备。
400是一项由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用的业务。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
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