很多企业会选择400电话，因为它在实际使用过程中非常简单，功能非常强大，只要我们了解具体的设置方法和相关需要注意的事项，可以确保使用400热线发挥更好的作用价值，让更多的人可以知道400电话使用方法，帮助企业更好地提高形象和知名度。
1.顺序转移是：按绑定的座位顺序回答。
若企业绑定了3个号码400电话，顺序1的号码每次优先接到来电，2是其次，3是最后，企业可将业务能力最强的员工匹配1，提升成交率;
2、随机转接就是系统随机选择接听坐席。
当400电话办理同时绑定了3个号码时，就会自动的在3个号码当中随机接通1个,如果其中1个转接号码占线,系统就会自动的在剩下两个号码当中挑选,以此类推，让每个坐席接听的概率是一样的。
3、循环n+1转接就是如果上个号码没接通，则从没接通的那个号码开始循环。
循环转接转接顺序为a-b-c-a-b-c 平均分配话务员的接听次数，系统会根据人员空闲情况进行话务分配，保证多个人员接听的电话数量一样，同时遇忙智能往下转接减少客户的等待时间。
400电话如何设置转接模式?
400电话分机下面的坐席都设置好之后，用户可设置电话接入的呼叫模式，企业400用户在坐席设置的界面选择设置的分机，点击“呼叫模式”调整接听模式，保存模式即可。
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