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400电话就是我们日常所说的虚拟号码，是三大运营商专为企事业单位推出的虚拟总机业务，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，目前被广泛的应用于企业的售前和售后客服中。
400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。
正规大型企业单位4安徽400电话00热线电话，只作为被叫使用，不会用作主叫外呼，而政府机关则不会使用400电话作为服务热线，所以，平时接到以400开头的号码，不是广告推销电话就是诈骗电话，广大朋友们一定要谨慎。
400长途免费号码,也就是拨打时只需要支付本地市话费,长途电话费由该号码机主支付,详细解释请看:400。
400开头的电话一般是骚扰电话；在2015年中央电视台3·15晚会上，曝光了骚扰电话网络诈骗事件。
网络ip电话据通信公司业内人士介绍，“0400”既不是国内区号，也不是国际区号。“0400”开头的电话是特殊网络协议电话，可以外打，不可内接。
400开头的电话不是某地的区号,而是免长途费的电话,一般用于大型企事业单位作为对外服务使用。
记者在网上搜索发现，已有31个“0400”开头的电话号码被列为骗子电话，据通信公司业内人士介绍，“0400”既不是国内区号，也不是国际区号。而是特殊网络协议电话，可以外打，不可内接。
实际上0400并不是国内或者国际某地的长途区号。可能的原因：来自某种网络电话、VoIP电话、网关电话；有些软件可以修改手机或者电话拨出的显示号码，让接听者无法知道来源；
电话区号0400不是中代理400电话国城市的区号。在中国大陆拨打国内长途电话时，要加拨长途冠码0。例如，自上海拨长途电话至北京时，要先后拨长途冠码北京区号电话号码。
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