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400电话一级导航是400电话的一项功能。
400电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。
IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答，只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买请按1；技术服务请按2；
申请400电话有两种选择，1是去营业厅办理，不过没有任何功能，只能绑定3部直线固定电话，长途市话分开收费正规2是找代理商办理，代理商可以提供众多功能IVRACD录音区域路由等等，绑定N部电话，长途市话统一收费。
有些公司规模比较大,语音导航可以办理两层或三层的,比如根据语音提示,客户按1键,选择客服部,那么客服部还可以有语音提示。不过每层导航的费用有所不同,这在办理400电话的时候可以详细的进行咨询。
网络查询：上网搜素此公司的400号码，进行核实；通过搜号网进行查询；如果以上两种方法都不可行，则可以登录本地通信管理局进行查询。
防伪查询：通过拨打400电话查询到企业产品的真伪。
4400在线选号00电话办理的方式有通过运营商直接办理和由代理商办理400电话加盟两大类，通过运营商办理一般只能获取一个基础的400号码功能，没有其他辅助企业管理的400电话功能。账户查询依赖于代理商或运营商，操作繁琐；
真正意义上的400电话归属地查询应该指的是400的落地号所属城市。
400电话是全国统一号码,没有地区的区别,不带又他顺区号,所以400电话不像手机、混防已名顶引友送固定电话一样每个地盾区有几个号段,也就不存在归属地情况。
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