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400电话号码是一个由10位数字组成，电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话号码总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，帮助企业实现对外宣传的统一性，规范性。
400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。
400电话的语代理400电话音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。
IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答，只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买请按1；技术服务请按2；
申请400电话有两种选择，1是去营业厅办理，不过没有任何功能，只能绑定3部直线固定电话，长途市话分开收费正规2是找代理商办理，代理商可以提供众多功能IVRACD录音区域路由等等，绑定N部电话，长途市话统一收费。
在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并...以提高用户体验。
400电话是虚拟号码随时修改绑定电话，永不换号，广告长期有效！咨询热线：400BXXXXXX---400电-话全-面-企-业形-象，简单、易记全国统一通信方式，提-高同-行之间的竞-争优-势；
刘总，您好！我是联通400电话服务中心的，我叫张三。今天打黑龙江400电话电话主要是想和您谈一下企业通讯（400电话）方面的合作！刘总，您好！我是优选公司的张三。
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