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话费比800节约40%，800为7~85元/分钟，400是25-30元/分钟，主被叫分摊付费减少了恶意呼叫；全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
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800号码是被叫方负担此次通话的全部费用，企业为客户的通话埋单。而400号码是主被叫分摊付费，即客户（主叫方）只负担本地话费，企业（被叫方）支付长途话费。
一。400电话支持手机拨打，800电话只能固定电话拨打400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持支持手机拨打，只能用固话，小灵通拨打。这是400电话相对与800电话的改进。
（一）支持的通话方式不一样400电话支持用手机和固定电话拨打，而800电话只能用固定电话拨打。因为800电话出现的时间更早，那时候固定电话更加普及，企业使用800电话也比较常见；
区别吗?记者咨询了电信的运营商后得知:800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。
800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。
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