在很多人的认知中，400号码是客户电话的一种，与我们所熟知的手机、固话没有多大区别，主要是一些大企业在用。实际上，400电话并非如此简单，还有很多东西需要我们去了解。
在办理费用上，企业只需要找一家靠谱的服务商，预存话费就可以申请开通，预存多少与所选的套餐有关，套餐价格多少就需要预存多少的话费，其他如号码、开户费之类的都是免费的。而且400电话是虚拟号码，不需要购买任何的实体设备，整体还是比较省钱的。
在通话费用上，400电话采用的是双向收费的模式，话费是由企业和用户共同承担，用户是按照所在地的市话费进行计费，企业则是与所选的套餐有关，套餐价格越高，资费越低，且双方都无需长途费用。
不管是办理上，还是在通话上，400电话都可以为企业节省很多费用，让企业更好的使用成本。
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