400电话的收费与800部电话的收费完全不同。
400电话产生的费用由双方共同承担，800部电话由企业承担，对消费者完全免费。
400电话不是完全免费的，但无论你是在本地还是在其他地方拨打企业的400电话，你只会根据城市电话费收取电话费。
一方面，客户根本不需要承担电话费。
400电话采用主电话和被电话支400电信线路种类付的收费标准，即主电话在中国任何地方(香港、澳门、台湾除外)拨打400号，只承担当地电话费，不承担漫游费、长途费等任何其他费用。
，城市一次的城市方言相当于一个免费的电话。
这些费用由主呼叫方的运营商收取，与400计费无关。
只有被呼叫方承担400接听(转账)服务费。
400电话作为全国特服号，没有地域限制，也没有长途城市方言的划分。
同时，400电话处理的接听服务费按开通时签订的400电话协议收取。
如果企业开通400电话，只需承担客户打电话时产生的固定费用，与其他费用无关，不用担心其他额外费用。
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