400电话是三大运营商为企业推出的通信工具。
如果企业选择三大运营商直接授权的一级代理商，肯定不会出现乱收费的现象，400电话收费标准肯定是合理的。
作为一种强大的通信管理工具，400电话目前只能由企业和个体工商户处理，而不能由个人处理。
一般来说，400电话的双向收费模式是通话者和接听者共同承担通话过程中产生的通信费用。
作为400电话的接听者，企业的价格非常低，400代理远低于手机通信的价格。
对于拨打400电话的人来说，长途电话是免费的，无论他们在哪里拨打，他们只按照当地的电话费标准收费。
400电话被误认为是免费电话有三个主要原因:，400电话的前身800电话对于拨号人来说确实是免费电话；
第二，400电话免收长途，很多人认为是免费的；
第三，一些商家在宣传中直接将400电话标为免费电话，误导了大众。
全国400办理基于以上原因，随着时间的推移，400电话是人们心目中的免费电话。
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