400电话通信费用的结算主要采用共享模式，即主要电话承担城市电话接入费，电话承担所有电话接听费用。
所以手机拨400电话是收费的，但是只收市场电话费是免费的。
较低的价格并不是400电话对企业最有吸引力的地方。
其的价值在于提高企业的客户服务质量和企业在客户眼中的品牌形象，从而提高企业的市场竞争力，企业的发展。
400电话作为企业生活的客户服务工具，是企业的形象名片，可以立即吸引客户进行咨询，提高企业绩效。
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