400本质上是一个智能虚拟号码，通过呼叫转移转移到企业指定的固定电话或手机接听 400是800免费电话业务的升级版。
这是一个基于智能网络的语音增值业务。
它由主要用户和用户共同支付通信费用，这将传统电信资源与现代电信资源分享CTI400电话是客户服务理念完美结合，400电话是大多数企业使用售后服务热线或投诉热线帮助企业快速建立自己的客户服务中心，旨在提升企业的服务品牌形象，增强市场竞争力。
是全国的企业号码既然想要知道400热线的特点，最明显的特点就是全国的一个号码，不会有重复的或者是多个电话。在使用过程中的安全性更高，能够为企业的服务做的更好。企业选择400热线就是因为可以绑定多个固定电话和手机号码，随时随地都可以接听到电话，也就可以全面系统的做好服务工作。
便于客户记住号码
400热线的号码一般是由10位数的号码所组成，要是整个号码都比较顺畅，客户不仅可以快速的记住号码，还可以帮助企业做好宣传工作，比如我们经常会看到400电话后缀是7个或者6个8的，这样在整个记忆过程中确实非常简单，也让很多人看到数字就可以想起企业。
帮助企业做好宣传工作
企业的推广宣传工作是很重要的部分，只要让客户知道企业的名称才可以更好的销售产品，使用400热线就是最简单的宣传方式，因为一个电话就可以让人知道你的企业名称，要是还可以做一些促销活动，自然能够让企业的知名度更好的提升，在发展过程中所具备的优势也更明显。
便于记住企业
很多人都说电话号码怎么能够让客户记住企业呢？其实，400电话就是企业的标示，一般人在看到电话号码就想到了企业，自然就可以很快的记住企业，在有问题的时候也可以及时联系企业，相对来说所能够解决的问题也很多，自然在选择的时候都可以带来很多的好处，也希望可以帮助解决更多的问题。
从这些问题上也可以看出，我们真正在了解和使用400电话的时候，就需要看看电话本身的特点有那些？利用400热线帮助做好营销推广工作非常简单，还可以帮助企业有效降低成本，对企业未来的发展也有明确的指示作用，也希望有更多企业可以放心的选择400热线，同时能够在市场中使用的更加广泛，发挥更多的作用。
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