现在已经进入到了移动互联网时代，400电话办理已经成为了企业必不可少的工具，越来越多的企业争相办理的400电话，400电话成为了企业的名片。400电话只是一种电信业通讯业务，看似平凡而又不平凡。400电话是以特色化、人性化、个性化、专业化而风靡全城的。以强大的系统后台为企业单位解决现代化影响的通讯受阻问题。例如，传统电话不支持多方同时呼入的情况;800电话不支持手机用户、小灵通拨打;全国统一号码，已经扩展至全国各地使用等等问题。
移动400电话由主叫方承担本地通话费，企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。移动400业务在提供语音服务的基础上，还增加了短信互动、彩信营销、虚拟呼叫中心等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。400电话分为4006(中国联通)，4007(中国移动原铁通)，4008(中国电信)，4001(中国移动新号段)，400(中国联通新号段)，4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
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