400电话是一种亲密的服务，是企业向用户展示企业形象的服务，不仅可以帮助企业在用户心中建立良好的声誉，还可以促进销售业绩的增长。
400号实际上是一个虚拟主机，因此该号码上的功能可以进行额外的开发和加载。
目前，根据企业的使用需要，400号码上的各种增值服务也增加了很多。
如果企业用户在申请400包时喜欢选择哪些服务，我们会给你一些简单的建议。
等待语音
基本上所有办理400电话的企业都会选择使用等待语音的功能，也就是当客户拨打400号码的时候，在等待接通的时间内能够听到企业专门设置的一段音乐或是专门的语音，它可以视为是企业的一种有声名片，很多企业会将企业自身的特点或是业务范围在语音当中进行播报，如此一来，就能够令呼叫方对企业有着更为深入的了解。
一号多线
如果仅仅只将400号码绑定在某一个固定的座机或是手机上面，对这个号码来说，其实是一种很大的资源浪费，对于企业来说，每天需要接入的电话也是非常多的，因此我们可以通过专属的1号多线的功能，将400电话的号码绑定在多个不同的手机或是座机上面，能够供多明客户同时拨打，系统会自动地帮助选择空闲的线路进行接入。
通话录音
在货物方面，很大程度上面企业是需要为自己的客户提供一些售后、或是咨询服务的，因此在这个方面出现的纠纷也很多，为了能够更好的处理与客户之间的交流纠纷，很多企业都会选择使用通话录音功能，这样一来每一个400号码的来电都会全程录音，既能够帮助企业来监督自己的员工服务质量，也能够在出现纠纷的时候提供有力证据，进行更有效地处理。
智能导航
对于业务量较大、所提供的话务服务较多的企业来说，还可以在自己的400电话上面选择专业的ivr智能语音导航系统，这样一来客户可以根据来电的按键来选择自己所需要的对应服务，有效提高服务的效率与质量。
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