而400电话市场前景一片大好,不少人看中其中利益,导致400电话代理商逐渐增多,提供400服务市场变得鱼龙混杂。不少中小企业因为选择了不正规的400电话代理商导致损失重大。从315消费者协会中了解到,往年400电话行业纠纷投诉主要集中在经销商价格欺诈()、经销商代注册信息不实(20%)、经销商倒闭无法续费()、服务态度()、管理后台故障(),所以中小型企业办理400电话时应尽量选择正规的400电话代理商,以防欺诈!减少不必要的损失。
所谓正规性，也就是他们是真的在400电话运营商那里拿到了代理权，所以也就会在整个过程中为用户来进行真正的服务，但是也有一些就没有自己的正规性了，但是这种非正规性也是有很大的不同的，首先一种也就是欺骗类型的，有很多个所谓的代理商，虽然也说为用户进行服务，但是他们的收了钱之后也就不为用户进行服务，过程中会以各种理由来进行推脱，最终让用户无法再等待，他们把用户的钱安心拿到手里。所以对于400电话的整个选择来说，也需要让自己有很好的注意。除了上面所说的之外，还有一种也就是非正规的，他们并不是真正的400，往往也都是其他一些小型电话的服务商，而且也有很多个并不是真正的400开头，这样的电话在用户使用中首先就会有自己的本身形象上的降低，因为自己的免费电话并不是400开头，自己的客户也就以为自己的企业也不正规似的。
所以无论是出于哪个目的，也都需要在400电话的整个选择上有所注意，一定不能让自己使用不正规的代理商，而一个代理商是不是正规，首先就要看他们是不是有官方的代理权，如果是没有，也就证明他们是不正规的，而且用户也通过他们的规模性来进行对比，一般情况下也都是一些小型的代理商没有自己的正规性，所以对于一些小型的来说，自然也就不能让自己选择。
除了上面所说的之外，对于400电话的整个过程中，即使是正规的，也是有自己的服务差异的，一者是在服务中有资源上的差异，有些是在服务中没有自己的及时性等等，所以对于正规性的也需要让自己进行选择，除了前面所说让用户选择大型的代理商之外，还需要让用户选择老牌的代理商，因为老牌的代理商会有自己的本身优势，不但有很好的可靠性，同时也会有服务中的经验优势。
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