400电话实行分摊电话费的业务，即主电话承担市政电话接入费，电话(400电话用户)承担所有电话接听费。
联通400电话是目前常用的400号，其价格与企业选择的号码和套餐有关。
400电话是一种主要的共享业务，电话费由用户和企业共同承担，但具体的收费标准是不同的。
对于用户来说，拨打400电话不存在长途电话费，在国内任何地方拨打电话，都是按当地城市电话费扣费。
对于企业来说，如果是在运营商处理，包括城市电话费和长途费用，通话成本非常高，如果是在服务提供商处理，则不需要支付长途费用，通话费用与所选的包价格有关，包越贵，费用越低。
可以看出，在服务商申请400电话可以为企业节省大量的通信费用，而400电话等收费模式也可以减少一些恶意骚扰电话，让企业更好地为用户服务。
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