由于二手车市场交易具有许多环节紧紧相扣，不是简单地你买我卖的过程，首先在出售人这方面就有个人直接出售、有经纪公司收购后经整备再出售、还有委托他人及公司代理出售等;二手车市场里面车型较为复杂，档次有高有低，车的品牌也是异常繁杂，交易过程中各种程序、手续等都有一定的特定要求，所以，对买卖各方来说二手车市场是否是规范管理或具有良好的信誉就十分重要。而开通400电话，对二手车市场来说就会无形增加社会信誉，吸引更多买卖双方前来交易。
一家企业的正规与否可为其本身的运作带来怎样影响?在竞争激烈的现代化社会，唯有正规的企业才可受到消费者的青睐，并且这一企业也能因自己具备的正规体现而在领域中占有更高的市场份额。当然这种正规性也并非人们用言语即可轻易表述出来的，在观察企业的正规性时，大多数人会以400电话办理来作为衡量的标准。敢于接受认可批评意见的企业虽不能说一定非常正规，但它一定可以获得消费者的喜爱与支持。但怎样接受这些整改意见却成为了诸多企业为之困惑的问题，虽然很多企业决定自行组建一支服务团队，但这般却会对企业的经济支出带来严重的负荷，同时服务人员在与需要服务的消费者在进行语言接触时，也往往会因话语之间的不和而起到适得其反的效果。但400电话的出现却为这些企业提供了最佳的解决办法，他们只需安装这种智能化通讯工具，即可以最热情最全面服务于广大消费者。
400电话可以说是耳熟能详的宣传口号，都会与一些企业所挂钩，而人们在选择性购物时，也会选择他们认可的这家企业所推出的各类商品，在寻常人眼中，耳熟能详的产品宣传话语便是象征一家企业正规性的标志所在。而能够被人们熟记的400 便属于这一范畴。
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