400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。 400电话是专为企业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
按照联通规定，个人是绝对不给予广东400电话的。申请方必须是正规的企业，提供正规的营业执照副本复印件(盖公章)、经办人身份证复印件(清晰)、业务受理单(要求企业方加盖公章)，而办理400电话需要的业务受理单可直接联系客服发送或者网上自行下载。如果办理的是个体工商户，那么也需要提供营业执照、法人身份证这些。是中国联通正式的官方授权渠道，拥有工业和信息化部认证isp资质、联通官方授权证书、联通官方10010电话认证、企业业务范围包括通信技术服务、与您签订的广东400业务合同，根据通信质量要求提供服务，除联通运营商授权外，还有移动和电信运营商的正式授权。
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