无论是手机、固定电话还是小灵通拨打400电话，都收取当地电话费，但不收取长途电话费。
所有长途电话费用由企业承担，400电话是电话费分摊的主要收费模式。
一般来说，400电话接听费的标准是:-，不分长城。
因此，资费水平与你选择的号码和你选择的套餐有关。
通常，你预存的电话费越多，每分钟的费用就越便宜。
企业在办理400电话时，只需要预存话费就可以开通，就是企业本身的通话费。对企业来说，相当于免费开通400电话服务。400号码有不同级别，企业用户可以根据自身实际情况选择适合自己的号码套餐，一般都是都是年套餐，比如三年合同，那么企业就可以三年续一次费，而且套餐年限越高，资费越便宜。
企业400电话费用是不一样的，很多企业在进行400电话申请的时候，就会发现时常会有一些非常不错的优惠套餐和活动，在有活动的时候进行400电话申请能够节省不少的成本。
400电话便于客户记忆，避免企业的客户流失，400电话不是真实的电话号码，它是一个10位虚拟号码，企业通过将公司的多个电话与400电话绑定，客户拨打400电话时可以通过设定的规则转到绑定的电话上。
客户只需记住企业的400电话即可，记住400电话就相当于记住了企业，无论企业的人员和绑定的电话如何变更，企业的400电话永远不会变，客户无论何时都能快速找到相关人员来解决自己的问题，大大避免了客户的流失。
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