越来越多的企业申请400电话，400电话处理已经成为企业的重要组成部分。
现在企业的愿景不仅是在城市和省份的有限市场，越来越多的企业进入全国，许多企业选择在全国的几个城市开设分支机构。
但对于一个企业来说，管理要困难得多，那么如何统一企业呢？
400电话ivr应用使企业实现了一号通天下。
400电话挂机短信有两种类型：1、正常与目的码通话后，挂断电话时发送的短信。一般而言是企业的促销信息。
2、未能与目的码通话时，主叫主动挂断了电话。这时候，一般发送的挂机短信是企业的温馨提示信息，表示对客户的关怀。
挂机短信按照发送的方式，可设置为三种：
1、按不同的目的码发送不同的短信内容，适用于告知客户某个坐席员的个人联系方式等;
2、按不同的分支下发不同的短信内容，适用于不同的业务种类，如售前咨询分支可下发促销类短信，售后服务可下发温馨提示等信息。
3、按照不同时间段下发不同短信，如工作时间和非工作时间下发不同的短信。
400电话挂机短信，可以进一步提升企业形象，快速提高客户对企业服务的满意度，是企业走向正规化的阶梯。针对有效客户的短信发送 ，同样也是一种有效的广告推广模式。漏话短信，对于未能正常接通的客户，客户做出及时的反应，大大降低客户的流失，为企业把流失客户的几率降低为0 。
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