400电话在大众眼中是一个免费的电话，但实际上并不是一个免费的电话。
它实行的是分摊支付模式。
全国免费400电话选择正规代理，一般不会乱收费。
大多数普通人认为400电话是免费电话，但实际上400电话不是免费电话。
400电话是一种非常先进的企业通信管理工具，为了降低企业承担的通信成本，其实施的双向收费模式，企业作为400电话接听器。
办理400电话不需要直接上门服务，整个过程都是通过互联网进行的，一般来说，办理400电话需要1~平均工作日，平均3个工作日左右。
400电话处理主要包括以下四个流程：第一，选择包和号码；
第二，签订合同并付款；
第三，提供所有相关信息；
第四，提交运营商审查并打开使用。
所有流程都应标准化，否则在后期会出现一系列问题，甚至被屏蔽企业拥有400电话后，一方面可以提高企业的服务质量和品牌形象；
另一方面，它可以提高企业的沟通效率和团队协作能力。
目前，海尔、腾讯、阿里巴巴、百度等中国大型企业基本拥有400电话。
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