为什么400电话能让客户服务更规范

作者:尚通科技 发布时间:2020-11-16 11:44:32

我们熟知的大众、奔驰、宝马、肯德基、永和大王、尼康、联想……在中国,世界500强企业、各个行业的企业,几乎都可以在广告牌上看到400电话的身影。但是仍有很多不知名的企业在使用400电话代理提升企业的知名度和提升客户服务,那么400电话究竟有什么魔力,能够帮助企业的客服部门更加的规范?

1、400电话自带属性光环

正是因为我国知名企业都在使用400开头的电话号码,也让很多老百姓的心中对400开头的号码有了一定的辨识度。对于企业来说,号码只是一个附加属性的标签,但是对于消费者来说,企业使用该号码就是具有“正规性”“大企业”的属性光环。

400电话让客户服务更规范

2、多个增值功能系统让企业运转更有效率

400电话不仅仅是一个电话号码,更是一个专业的电话服务平台。开通400电话,意味着为企业客户带来专业、规范、体贴的电话服务。让企业的电话服务远离低效率、低质量、高成本的运营模式,拥有像运营商、银行一样成熟的电话服务系统。简单来说,通过满意度按键评分,通话录音功能帮助企业各个部分运转的更有效率。

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