企业400电话机是主叫方和主叫方分担费用的一种业务。此功能确定800电话和800电话之间的区别。结合现代cti手册的沟通条件，整合先进的用户服务技能，帮助公司快速建立客户服务中心，提升公司服务技能品牌形象，促进市场势力的崛起。400电话形象正面，也能为企业解决一些通讯问题。
要想办理400电话，一定要根据自己的公司话务量来选套餐，不能心里一直想着我要办个便宜的，或者我要挑选一个贵的好号码，也不管选择的号码适合不适合公司的需求，这样做不但不会为自己省钱，反而很浪费。当然，只是为了便宜，办了个便宜的，但是由于公司话务量比较多，还没打几个月就没话费了，还要需交话费，由于便宜的，可能每分钟的资费就越高，这样一来反而更不划算。若办个太贵的，话务量又没那么多，一年用不了那个最低消费，那不是更亏？所以选择套餐号码时，一定要根据自己公司的实际情况去选择。
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