400电话号码不是免费的。
400电话号码不同于传统电话号码。
400电话号码是一个分摊付费的业务，也就是说，打电话要收费，接电话也要收费。
400电话是智能业务接入码，主被称为分摊付费，“主叫分摊付费”也就是说，这是一种收费方式，拨号和回答方都需要支付。
400电话实际上是一个智能虚拟号码，可以通过呼叫传输将所有电话转移到企业指定的接听电话，如客户拨打400xxxxxxx，本质可能是转到固定电话接听，因为是转接，所以只需要公布一个400号，即使转接号随时更改或添加，也不会影响来电。
那么400电话的收费方式是什么呢？
它的收费标准是有规定的，由三大运营商规定，只要是在国内，，可以说是相对的实惠，不过在400成功办理之后，是要预存话费的，这样才能保证开通之后正常使用。
通常来说，400电话收费方式分为包年套餐和买断套餐。
1、包年付费。包年付费即每年固定一个话费预付款，无限接听，通常这样做的商家都会做一些，不会让一些话务量超高的客户去使用，因为他们会亏本，这是一种风险营销，不提倡这样的做法。
2、买断套餐。买断套餐即指号码的使用权归企业所有，没有使用时间限制，也没有最低消费限制，按资付费，全国统一资费，用完还可以续费。
其实企业在选择400套餐的时候，都要根据自己的实际情况来选择，一般来说，客服都会让企业选择包年套餐，首先是因为比较安全，不容易出现亏损的问题，其次是因为这样价格也比较低。关于具体的400电话收费方式，可以直接与在线客服联系。
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