当企业选择使用400电话时，他们必须清楚地了解具体的业务功能。
我们知道，作为企业的唯一标志，在实际使用过程中不需要增加任何硬件和软件投资，也就是说，只有我们打开的成本没有其他额外成本。
当然，在使用过程中不需要人工维护，智能400企业热线在使用过程中非常强大。
让我们详细介绍一下。
400电话转接功能在转接上面其实是有多种的，有直接转接的，也就是说当有电话打入的时候，而我们的被叫电话在接听或是在打电话，这样的话电话一呼入，电话就转接到下一接听的电话号码，这样的接听方式上面是有他一定的优势，还有的就是在主叫电话通过400电话呼入的时候，在没有接听的情况下，在ivr语音导航的帮助下来自动和用户自己和下一个接听电话号码联通，等等的方式就是一个电话的转接的方式。
现在400电话的呼叫中心在不断的自我完善中，一种更加智能化的平台正在推出。它的可靠性与安全性到底如何?支持者与怀疑者纷纷列出阵营，随着400电话托管中心的广泛运用而上演火热口水战。但这些反对声响随着400电话的巨大影响力而开始发生变化。
400电话平台能够有效服务于400电话，帮助400电话的各项功能都能安全有效的运用着，当然也包括转接功能。而且400电话中的信息也变得更加安全稳定有保障了。
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