企业在申请400电话之后,总会有一些原因,让企业联系电话存在漏接电话的情况发生。例如在热线繁忙或者某段时间拨打来电客户较多时,是容易出现漏接的情况发生的。那么发生了这一情况,企业应该怎么办。400电话代理商提供的平台是否可以提供漏接时段的通话记录?
答案是肯定的,尚通400电话作为运营商指定的一级代理,只要您申请的400电话号码资源是由我们尚通400电话号码平台。我们就能帮助您查询漏接时段的通话记录,帮助企业不漏接一个电话号码。
企业400电话想要自己修改绑定漏话提醒怎么做?
1、登录400电话代理商给您的后台,输入账号和密码,进入“通话管理 >> 通话设置 >> 坐席设置”页面,对相应节点接收漏话短信的接收号码进行设置。
2、在“编辑流程”页面,短信号码输入框中输入该节点需接收漏话短信的手机号码,点击【保存】即可生效;
这一操作也是企业400电话增值功能“漏话提醒”,企业在办理400电话时可以要求400电话代理商进行开通此功能。小小的增值功能,也能帮助企业不错过任何一个商业成交的可能。
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