400电话又称“全国统一接入码业务”它是由10位数字组成的全国唯一接入号码。
在全国各地拨打时，不需要添加拨号区号。
企业安装时不需要添加硬件和软件设备。
只需将400号码与企业原有的物理电话号码（固定电话和手机）绑定，即可通过公司原有的固定电话和手机接听400电话转接的电话。
全国统一接入号码简单易记。
统一的企业联系信息就像企业独有的名片，迅速树立企业统一形象，树立企业服务品牌！
目前，它已广泛应用于各行各业的售前和售后咨询。
400电话号码有什么用？
一、提升企业形象：400电话办理是非常严格的，对于办理的企业也是有严格的审核要求的，而这些也是众多消费者所知道的，因此绝大部分的消费者会把400电话当作是评判一个企业是否正规的条件之一，因此企业在办理400电话之后，就能够迅速的得到消费者的信任。
二、电话永不占线：很多企业在一些节假日的时候，会具备一些促销的活动等等，那么在活动举办过后，肯定就会有较多的消费者拨打企业的电话热线，如果没有使用400电话，而是使用其它的，那么很多消费者肯定就无法拨通，这样就会造成客户的流失，而400电话能够绑定多台的分机，且使用的是同一个号码，消费者拨打之后会自动的转接到空闲的分机上面，从而及时的解决消费者的问题。
三、400电话永不换号：400电话是一种全国性质的网络虚拟号码，因此企业无论是搬迁或者扩张都是不需要更换号码的，这样就能够保证客户永不流失。
四、400电话防止骚然电话：相信很多企业都有接到过一些推销的电话，而这些骚然电话则会很影响企业正常的运营效率。而400电话由于采用的是话费分摊制，也就是说通话双方都是要承担通话所产生的资费的，这样就能在降低成本的同时，降低骚然电话的加入。
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