在400电话出现之前，不少企业的售后服务电话是800电话，这种电话现在已经被企业淘汰了。800电话虽然很有气派，但不管是作为拨打进来的还是接听的乙方，企业都要负担所有费用，所以让一些无聊的人或者是竞争对手可以钻空子，比如说有事没事总是欺负坐席服务员，让企业负担巨额话费。而400电话申请就不会有这样的问题，可以帮助企业节省很大一笔开支。那么，400电话申请能够为企业带来哪些方面的好处。
该公司相关负责人对记者介绍说，这两年是企业发展最快的时期，曾有很多企业采取广告营销模式，甚至投入巨大资金制作广告，想以此扩大市场营销。但我们公司用于广告的费用极低，原因就是400电话申请无形中为企业提高了品牌威望，尽管广告宣传不占先，但我们的市场营销却走在前面，连续两年，利润递增在30%以上。通过对这家公司的采访，记者认为，作为企业无论选择哪一条经营之路，如果缺少现代通讯的支持，怕是难以成功。
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