400电话中的来电弹屏有什么作用
如果说这一个客户是某一次拨打自己公司的咨询电话,那么弹出来的这一个界面就会将他一些基本的信息录进去,主要就是包括她的号码以及区域,
还有就是拨打电话的次数。如果这一个客户在拨打电话的时候,下面就能够及时的显示出相应的信息,客服在心里面就能够有一个底,
再进行服务的时候就能够很好的解答相应的问题,而且几乎不会出现任何的差错。如果说这一个客户以前拨打过这一些号码,
那么他的信息就会直接显示在页面上,客服了解一下就可以了。从这一些方面就可以看出,400电话所具有的这一项功能还是比较强大的,
能够帮助相应的企业进行记录,而且这一些存留下来的记录能够很好地保存在电脑上,如果企业有需要的话,可以及时进行相应的查询。
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