400电话IVR导航有什么作用？

400电话IVR导航有什么作用？

“您好，欢迎致电XX公司！”“XX部请按1；XX部请按2；XXX请按3……”

 IVR（Interactive Voice Response

，交互式语音应答）语音导航是呼叫中心的重要组成部分，在呼叫过程中起着不可替代的作用。IVR

语音导航功能主要是利用自助语音提示，引导用户选择服务内容和输入服务所需的数据，

并接受用户在电话拨号键盘输入的信息，实现交互式访问，提高业务处理的规范性、

效率和正确性。   

上一篇：400电话的彩铃功能的优势

下一篇：400电话的彩铃怎么制作上传？

文章推荐：

400电话的彩铃功能的优势

400电话有多少功能？

办理400电话是否需要安装设备？

400电话的彩铃怎么录？

400电话是否可以接通后由前台来分转呢？

400电话来电黑名单是什么？

400电话的号码类型

(手机拨打400电话是免费的吗)(办理400电话有哪些功能是免费的？)

(400电话号码)(400电话号码大全)

(全国400电话套餐费用标准)(全国400电话资费是多少)