首先用交换机的号码本身是没有走运营商的实体电话路线的，所以它只能外拨电话，不能直接呼进来，和我们的400电话号码正好相反，只要客户开通了总机功能，就能实现交换机的号码转接了。简单介绍下总机功能：总机服务是一项通信增值业务，它相当于一个虚拟的交换机。交换机设备在服务运营商机房，运营商通过分配给客户一个固定的电话号码，来实现电脑话务员，一号通等企业总机功能。该业务在提供总机电话接续功能的同时，为用户提供自定义个性化ivr导航语音、分时段智能化转接、远端人工坐席、电话管理等多种特色应用功能。
这个问题是咱们的外地朋友在申请400电话时常常问到的，在现已注册400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只付出市话费用。而在运用电话的时候，咱们最好的挑选便是运用400电话了。许多国内知名的企业，其都是挑选运用这种电话与顾客进行交流，那么这种电话与其他的电话比较有什么不一样的地方呢？下面就随我一起来了解一下吧。500强企业都拥有自己的400号码，400电话不是免费的，400电话是主被叫分摊付费的电话事务。主叫付市话费，被叫付远程话费 。只要是在全国范围内拨打400免费电话，主叫方均付出市话费用。这样也有效的避免了恶意呼叫。根据顾客的需求来进行出产以及改动企业的经营策略，企业才会有更好的开展。而在企业与顾客进行交流的过程中，咱们所挑选运用的办法有许多，在这很多的办法之中电话仍然是咱们最好的一个挑选。企业如果决议处理联通400电话，接下来的标准处理流程包含挑选号码和套餐、签订合同付款、提交请求材料、运营商审核材料、注册服务。由于现在企业的竞争十分剧烈，要是企业不能了解顾客的需求，不能与顾客之间进行良好的交流，企业就不能把握商场，这样的话企业也不会在商场之中占有一席之地，并且400电话都是年套餐，也就申请400电话至少处理1年~3年，由于400电话企业都是长期运用，运营商也不支持企业频繁的替换400号码，这样不只不利于企业的开展，同时也会对客户形成十分大的困扰。
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