400电话所有者被称为共享支付电话服务，该服务的电话费由所有者支付。
与800业务相比，400电话费减少了30%左右。
因为800只能用固定电话拨打，而400联通手机都可以拨打。
因此，有人称之为移动400服务。
作为一种强大的通信管理工具，400电话目前只能由企业和个体工商户处理，而不能由个人处理。
一般来说，400电话的双向收费模式是通话者和接听者共同承担通话过程中产生的通信费用。
作为400电话的接听者，企业的价格非常低，远低于手机通信的价格。
对于拨打400电话的人来说，长途电话是免费的，无论他们在哪里拨打，他们只按照当地的电话费标准收费。
400电话被误认为免费电话有三个主要原因:第一，400电话的前身800电话对于拨号人来说确实是免费电话；
第二，400电话是免费的，很多人认为是免费的；
第三，一些商家在宣传中直接将400电话标为免费电话，误导了大众。
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