大型企业将有详细的分工部门，其结构也相对复杂，但其产品后续服务查询已成为一个大问题。
每当客户需要咨询或帮助时，他们都会打电话，不知道如何找到一个负责任的部门，或者大量的语音提示和昂贵的电话成本是不可接受的。
如果开始使用或正在使用400电话申请成功的商业公司不会担心上述问题。
通信服务的享受者之所以可以放心，是因为它的功能一直在改进和升级。
全国一号通用400号码是可以全国通用的一种企业服务号码，这个意思就是指向一些全国性的连锁机构，在各地都有分支机构分布，当地的客户，想要向当地的机构进行相应的咨询，或者是联系的时候，如果还要专门去寻找当地的联络方式的话，那很显然就过于麻烦了，有了400号码的情况下，不论客户人在何处都可以拨打统一的号码来联系公司，400号码能够直接的将客户转接到当地的机构工作人员，非常的方便、也十分的智能。
显著节约开支
对于企业来说，应用400电话还有一个非常明显的好处，那就是能够令企业在话务方面的开支大大的降低，很多企业每年在电话开支方面的投入，就是一笔巨大的数字。在这种情况是只下使用400号码的话，等于企业来说有一个非常明显的好处，那就是客户需要自己承担拨打的费用，对企业来说，仅仅只需要承担自己这边的接听费用即可，所以在费用上面还写着就得到了明显的节约。
相比起800号码来说，使用400号码很显然对企业而言，拥有着更好的成本方面的控制。
提升服务效率
通过电话为客户提供服务的时候，服务效率是非常重要的不能够让客户过多的等待、同时又要快速地理清客户所需要的服务以及相应的问题，这一点在400号码当中也能够得到有效的解决，我们可以看到的是应用了400号码的企业都可以在号码当中设置自己所需要的各种功能与服务，还可以定制专业的电话导航。
所以对于企业来说，如果想要提升自己对客户的服务质量的话，非常有必要去申请一个专属的400电话，并且对400号码进行相应的设置，从而使得自己的客户能够在电话联系这方面得到最满意的效果。
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