如今广州400电话的运用越来越广, 400已经成为许多企业的标志,还没有办理的企业实在让人对该企业的实力产生质疑。以往企业电话在日常运作中,遇到过很多问题,比如漏掉重要客户来电,漏掉客户信息,还经常出现占线问题,导致客户投诉,抱怨,企业电话打不进去,给企业带来诸多不良影响。广州400电话的出现,解决了上述问题,什么漏电,占线,客户投诉等问题轻松解决。
400电话不仅有上述职能,广州400电话的附加功能也是十分强大的。
1》一号多线,不会占线:一个400电话号码接入多条中继线路,走PSTN实体线路,支持多个客户同时拨打接入,做到不会占线;
2》支持企业彩铃(企业欢迎词):一时间为客户传达企业信息,产品信息、更好的服务客户;
3》通话录音监控功能:所有的广州400电话来电通话内容均被录音监控着,可综合处理客户问题进行分析,规范业务员的服务质量,通话内容可存档;
4》广州400电话之防伪查询功能,可以通过拨打,获悉你需要的产品真伪。
5》支持IVR语音导航功能:明了的电话咨询导航,将企业各部门串联起来,工作更高效;
来电还能弹屏:来电立即弹屏,更多来电的号码、来电的区域、以往的来电记录、详细业务信息弹屏即显示!
6》播报客服工号功能:来电前系统first自动播报客服人员的工号,同样为了规范业务员接听行为;
7》挂电话前的满意度评分:客户在挂电话前,系统自动邀请客户对广州400电话接听者进行满意度评分;
这只是广州400电话的附加功能其中一部分,还有更多功能,您可以登录我们网站的新闻资讯目录,进行更多浏览查阅,希望对您有所帮助!
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