目前，400电话在售前和售后客户服务中得到了广泛的应用，因其不占线的优势而受到企业的青睐。
有些人对400电话了解不够。
他们会像手机固定电话一样接听和打电话吗？
400电话是什么？
400电话其全名为“全国统一接入码业务”，由十位数组成。拨打电话，无论在国内或国外，客户都不需要输入区号。企业在安装时不需要添加设备和软件，即可直接绑定到原有的实体电话和座机。并且，其主叫和被叫费用分摊，方便快捷。
企业为什么要办理400电话？
开通400企业热线，不仅是提升企业形象的一种方式，更是传达企业理念的一种方式。企业在经营发展过程中，就是希望能够获得更大的市场份额，400电话只要可以接入更多客户的需求，自然可以帮助企业更快的销售产品，为企业销售活动减少阻力，也可以选择使用400电话做推广宣传工作。400电话办理的方式非常简单，号码容易记住，让消费者也可以及时记住企业的名称。
400电话能否外呼？
很多客户在咨询400电话的时候都会问400电话有没有外呼功能。400电话只能接听不能外呼。
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