400电话是一系列由10位数字组成的虚拟转账号码。
这是一个主要的业务，被称为分享和支付，也就是说，由400电话产生的电话费由企业和拨打400电话的用户分享。
拨打400电话的所有电话都被转移到绑定的手机或固定电话上。
400电话业务的电话费由主要电话分配和支付，即400电话费由企业和拨打400电话的用户分配。
拨号方只支付当地电话费，企业承担所有电话接听费。
毕竟，目前，400电话是企业必须匹配的。
拥有400条热线不仅可以体现企业的服务意识，而且是企业声誉和实力的象征。
根据尚通科技推荐的400电话套餐有：特价套餐1800/3年，需要申请无规则且尾号不是0689，或aa/abc/aba/bba带4的号码;还有店铺级套餐3000-7000/3年，这类套餐号码普通、话费少、有基本功能，。
企业级套餐在10000-20000/3年，这类号码好、性价比高、功能多相当于小型呼叫中心，开户即送全套400平台基础功(统一号码、分摊付费、号码绑定、自定义接听、区域策略、黑名单、来电分析等)、赠送话费20000元。因此400电话所需费用是根据用户选择的套餐不一样使用的费用也是不同的。
如果想要更好的使用400电话，必然会需要添加一些功能，像语音信箱、通话录音、防伪码等这些功能是需要费用的，当然你办理的套餐比较高的时候，代理商也会赠送一些功能。
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