400企业热线业务（400热线，400电话，400呼叫中心）是一种主要的分担支付业务。
业务特点与800个免费电话业务相似，业务功能已广泛开放。
这是800个免费电话业务的升级版本。
一般来说，对于400电话号码，400电话代理将在申请400电话号码时免收开户费、号码选择费和月租金。
在目前的情况下，收取的主要费用是企业收到的400电话费。
所以说400电话的资费是多是少，跟我们自身选择的号码以及选择的相关套餐有关，通常情况下，我们预存的花费如果多的话，这时候我们每分钟的资费也会越便宜。
另外值得一提的是，为了节省企业的费用以及时间，相关的代理商也会给企业定制年度套餐，这种形势之下，套餐的年限越高，所需要的资费也会越便宜，例如400电话套餐标准有低价套餐如998元/年，热销套餐如1800/年，高级套餐如88800元/年等等(仅供参考);这些都是常见的套餐。
总的来讲，400电话在全国内的收费标准如下：
中国范围内拨打400业务号码，仅需支付本地的市话费，费用跟本地固定电话资费相同。对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。
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