400电话是否可以接通后由前台来分转呢？

作者：尚通科技 发布时间：2019-12-10 16:38:03

400电话是否可以接通后由前台来分转呢？
高级语音导航：客户呼入时，由人工直接进行导航，客户不需要记住分机号码，被叫通过需求在电话机上按#*+分机号转入对应的分机后继续通话；同时可以根据企业的需求，设置时间段，实现人工导航与交互式语音应答之间进行自由切换。

客户不需要按任何按键，直接进入人工服务，由人工来进行对应的分机转接。

上班时间由人工进行转接，下班时间客户进入自助导航功能，根据提示音自由选择要服务的分机。