现在已经进入到了移动互联网时代，400电话办理已经成为了企业必不可少的工具，越来越多的企业争相办理的400电话，400电话成为了企业的名片。400电话只是一种电信业通讯业务，看似平凡而又不平凡。400电话是以特色化、人性化、个性化、专业化而风靡全城的。以强大的系统后台为企业单位解决现代化影响的通讯受阻问题。例如，传统电话不支持多方同时呼入的情况;800电话不支持手机用户、小灵通拨打;全国统一号码，已经扩展至全国各地使用等等问题。
目前市面上的4001号段与4007号段这两个400电话号段是属于中国移动的。目前移动更多地会将自己的400电话业务外包给各地有实力的第三方厂商，移动作为400电话运营商负责提供号码资源及相关运营资质，而下级代理商则负责开发移动400电话的平台功能以及通信线路的维护。企业可以通过两种不同的渠道处理移动400电话业务：运营商和代理商。
前者是指用户通过移动当地营业厅办理移动400电话业务。
然而，在实际业务中，作为运营商，移动仍然将普通电话和宽带业务作为其核心业务，并将近90%的400电话业务分配给分布在各地的第三方代理。
通过代理申请400电话的好处主要包括以下几点：1.处理更方便（整个过程可以在线完成）；
2.拥有更丰富的数字资源（强大的代理将收集合作运营商的数字资源）；
3.处理和使用成本较低。
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