400电话开通后会有一个400管理平台，相当于我们的手机网上营业厅，客户直接登录平台后，提供号码的发票或者证明来绑定坐席，将400电话与原电话绑定，以后拨打400电话时就会转接到绑定的电话上。
400电话无须加拨区号，无须安装设备，企业通过号码管理后台绑定手机或固定电话即可使用，绑定电话根据企业需求而定，并可通过语音提示快速找到对应人员，保证用户来电一次也不错过。并且可以话务量分流、提供语音自助服务、防伪码查询、语音留言信箱、电话会议等多项增值功能。而且400电话是运营商的增值电信业务，跟手机号一样，只要一直缴费，400电话就可以一直使用下去的。而且400电话基本没有故障，因为400电话是与实体电话捆绑，只要绑定的电话没问题，400电话就能正常使用！即使因运营商设备、线路故障及其它任何原因造成的通信停断，我们承诺会尽快尽全力协调运营商恢复。
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