400电话是一种主要的共享业务，也就是主要的电话承担城市电话接入费和所有的电话接听费。
目前已广泛应用于金融、旅游、招商、售后服务等多个行业。
1. 4001电话十位数字，全国统一号码，不用添加任何区号就能够轻而易举的发现企业所做的宣传;
2. 提高企业形象，在电视、电台、报纸、杂志，我们经常会看到“全国统一电话：400x-xxx-xxx”。据相关数据统计，在电视上企业所做的广告 宣传中，联系方式为“400电话”占所有广告的888~60%，因此如果您的企业还没有400电话，会在一定程度上对于企业的品牌和产品的宣传受到影响。
3. 企业经营成本在当今的经济环境下，是每一个企业领导所关心的问题，400电话属于被叫方付费，如果每月资费成本过高，也是企业所面临的不小的支出，如果没有400电话又会在同行业竞争中无法占领先机，因此中国移动推出4001业务优惠套餐，这样即降低了企业的宣传成本，又提高了企业形象。
企业智能400不仅仅是一个号码，更是企业的品牌象征，全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
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