400电话企业必备的通讯工具之一，在不了解400电话之前，很多企业会认为400电话需要额外购买软硬件的设备才能使用。其实400电话业务是不需要购买任何软件硬件设备的，我们会给您提供一个400电话后台使用，登录后台地址您输入账号和密码就可以进行相关操作了。
400电话业务又被成为“主被叫分摊式付费业务”400电话不能外呼，只能负责处理呼入电话。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方也需要支付一定的费用。强大的400电话总机无需增加硬件，软件投入，无需人力维护，开通400电话，企业总机无需购买软硬件设施，强大功能立即拥有。
每一个400电话用户都有一个独立的管理后台，企业管理人员可以随时登录后台查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。例如时段接听和区域接听等，400电话更好地为企业经营服务。
400电话的免费功能主要有手机绑定、坐席绑定、时段设置和黑白名单、三种接听模式的设置，后台拥有的话单查询功能也是免费的。企业管理者可登录后台及时查询所有主叫用户的区域和来电号码以及通话分钟数量。开通了通话录音等功能，还能在线试听录音，尚通小编推荐您彩铃播放内容为：为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请谅解。
400电话全国统一接入码，所以需要绑定到企业原有的固定电话或手机号上才可以接听，如果您公司的电话接听量较大，可以多绑定几部固话或手机号码。这样就不会造成电话转接数量不够导致的客户流失。
综上所诉，相信大家都知道了400电话不用添加任何设备和线路。您只需要登录后台将您的号码绑定在400电话上面，系统就会自动转接。
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