400电话业务是在企事业单位(企业客户)需求一个统一、专业、知名度高的呼叫中心号码，以满足其为提高宣传、服务效果应运而生的一项服务。利用中国电信的号码资源、网络资源、技术资源和管理资源，尚通科技的400电话业务具有其他公司无可比拟的专业优势，能够为客户提供接入号码核配、全国快速开通、电信级通信服务保障、一站收费、一站结算等一条龙式的高效服务。
那么运营商为单个用户提供的只是零售业务，所以价格比之代理商要贵许多，那么运营商营业厅处的400电话业务也是根据他们自身的情况来制定价格和收费方式的。并且可能会调整。比如宽带业务，是需要初装费、包年费包月费、等一些费用的饿，他们的400电话业务也是一样，有开户、月租等费用，并且在使用的过程中收取话费。
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