(400语音导航)(400电话如何设置转接)

作者:尚通科技 发布时间:2022-07-12 13:59:07

对于企业用户来说,不同的企业有不同的语音导航要求。

(400语音导航)(400电话如何设置转接)

一般来说,中小企业可能只使用一层语音导航。

一些公司规模相对较大。

语音导航可以处理两层或三层。

例如,根据语音提示,客户按1键选择客户服务部门,因此客户服务部门也可以有语音提示,400电话客户服务请按1。

尚通云客户服务,请按2等,这是第二层。

等等,每层的语音导航是不同的。

您可以直接在线咨询网站。

如果企业绑定了三个号码,然后在这个时候打电话,它是按顺序转移的。

例如,如果1号有电话,它将被转移到2号,以此类推。

企业可以安排员工的能力,这也可以提高交易率。

例如,如果企业的400电话绑定了三个号码,它将随机连接一个没有接听电话的座位,以此类推。

每个座位接听电话的概率是相同的。

例如,如果电话没有接通,则开始循环到下一个座位。

企业400用户可以根据绑定员工的工作量随时调整回答模式,优化工作模式,提高员工的工作效率。

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