400电话后台管理有哪些功能:1)智能转接:解决企业多部电话难以记忆,销售电话占线、无人接听,客户咨询无人受理而丢单的烦恼;2)企业总机:解决企业多部门、多电话,合作客户不知找谁,各部门责任不清而跑单得危险;3)留言系统:企业电话占线、无人接听时客户咨询电话照常受理,避免客户对企业服务意识评价低;4)彩铃设置:在客户等待电话接听的时候,进行一对一的企业宣传,可以设置祝福语也可设置企业简介,提高客户感知度,并有效节省客服成本;5)话单查询:对话;6)漏电查询:系统对于没有选择留言的来电客户,将作为漏电在企业管理后台提示,客户电话号码将在后台显示;7)来电分析:对客户来电进行统计分析,为公司决策和业务提供依据与支持!在全网清单的基础上提供实时话务统计报表,对系统来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按业务类别、按时间段等进行统计分析。
1、建立完整的客服中心先要弄清楚400电话业务的优势是什么，才能够让感到担忧以及不够了解的朋友有着明确的目标。只要稍加了解，我们就能够知道400业务不仅具备着丰富的增值功能，而且还可以根据企业的实际需求，搭配出更满意的方案了。同时号码容易被人们记住，也能够有效提升企业的形象，并且加深人们的印象，由于各方面都十分完善，所以想要打造完成的企业客服中心，再也不是难事。
2、简单的办理流程
在知道400电话业务能够发挥出什么作用以后，原本担心不已的朋友，现在当然也能够知道这是理想的选择了。我们需要经过哪些流程，才可以成功办理业务呢？是否有着流程繁琐的问题呢？不用感到苦恼。选择号码、功能和套餐，之后签约才可以锁定号码，紧接着提交认证所需的资料，就能够成功开通业务了，整个办理过程大概只需要一两天的时间，肯定不会耗费较多的时间。
3、丰富的增值功能
朋友们是否知道400电话业务有着哪一些增值功能呢？为了帮助客户提高企业形象以及市场竞争力，同时带来更好的服务体验，因此除了来电欢迎词、一号多线、通话录音、来电分析报告等受欢迎的增值功能之外，也有着漏接短信提醒、智能语音导航、来电黑名单、语音信箱、满意度调查等功能，不论企业客户有着什么样的需求，都可以找到量身定制的套餐，也不用再纠结于企业客服系统不够好的问题了。
通过简单的介绍内容，即便朋友们不知道400电话业务的相关事情，也在为了是否办理而犹豫不决，当然也能够在看完具体介绍之后，知道业务到底好在哪些方面，可以帮助企业改善什么问题了。仍然觉得苦恼的话，也能够在网站内咨询在线客服，或者留下联系方式，也会有工作人员进行联络。
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