一般来说，企业在宣传时会在下面留下联系方式，包括手机号码、固定电话号码，有的企业使用400电话号码。
其中，使用400号码将使宣传效果更好。
400电话作为企业的客户服务电话号码处理后，400电话处理的真正价值体现在其独特的功能上。
客户服务部每天都有大量的电话，公司客户服务人员不足，或者大量的电话接入导致了占线问题，对客户服务工作影响很大。
400电话处理功能呼叫传输，可同时传输20个呼叫，可确保企业呼叫不会出现线路占用，400电话是物理线，以确保呼叫质量，不会出现间歇性信号。
400电话处理还可以记录每个电话记录。
一方面，客户服务人员可以小心说话；
另一方面，他们可以听电话，以防止错过目标客户。
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