400本质上是一个智能虚拟号码，通过呼叫转移转移到企业指定的固定电话或移动电话400是800免费电话业务的升级版本，是基于智能网络的语音增值业务，由主要用户呼叫。
呼叫用户支付通信费用，它将传统电信资源与现代CTI技术完美结合，进入先进的客户服务理念，400电话是企业服务热线，只能接听，大多数企业作为售后服务热线或投诉热线，帮助企业快速建立自己的客户服务中心，旨在提高企业的服务品牌形象，提高市场竞争力。
1.400电话是主要的业务，由电话和回答方共同承担，不仅可以节省企业的通信成本，还可以减少骚扰电话的数量。
2.400电话是一个虚拟号码，可以通过绑定物理电话来接听，同时支持多个号码的访问。
企业客服不占线，及时服务每一位客户，抓住每一个商机。
3.400电话是专门为企事业单位设计的。
号码代表企业，安全性更高，提高了企业的信誉，提升了企业的口碑形象。
4.400电话有很多功能，不同的功能对企业的发展有不同的作用，比如满意度评分、工等。
，提高服务质量，提高语音邮箱业务量，并通过电话分析帮助企业进行营销。
企业在处理时可以根据实际情况选择功能。
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